SYLVORET

SYLVORET / VOUS ACCOMPAGNER

Formulaire de rétractation

Notifiez votre décision en ligne et conservez un accusé daté. Aucun compte client ni motif de retour n’est nécessaire.

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre décision. Après cette notification, vous disposez de quatorze jours pour renvoyer les articles. Le retour est gratuit.

Étape 1 sur 2 · Votre déclaration

Exercer mon droit de rétractation

Ce service est gratuit et accessible sans compte. Aucun motif n’est demandé. Les champs marqués * sont obligatoires.

Le numéro figure dans votre confirmation. À défaut, indiquez la date d’achat et les articles pour nous permettre de retrouver le contrat. Ne transmettez aucune donnée bancaire.

Laissez vide si votre déclaration concerne l’ensemble des biens du contrat.

Vos informations servent au traitement et à la preuve de votre rétractation. Protection des données.

Vous pouvez aussi notifier votre décision par e-mail à contact@sylvoret.com ou par courrier. Une demande par ce formulaire ne nécessite pas d’autorisation préalable du service client.

Utiliser le modèle par e-mail ou courrier

À l’attention du service client SYLVORET. E-mail : contact@sylvoret.com.

Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Bien et numéro de commande :
  • Commandé le / reçu le :
  • Nom et adresse du ou des consommateurs :
  • Date :
  • Signature uniquement pour une déclaration sur papier :

Supprimez les mentions inutiles. L’usage de ce modèle n’est pas obligatoire : toute déclaration non ambiguë peut être utilisée.

Délais, retour gratuit et remboursement