PRÉPARER ET COMPRENDRE
Un repère utile,
au bon moment.
Retrouvez les points de préparation de votre modèle et les questions à résoudre avant de l’utiliser.
MON ÉQUIPEMENT
Préparer votre modèle.
Sélectionnez une référence pour retrouver sa fiche, sa checklist et les informations à confirmer.
LE BON POINT DE DÉPART
Quatre questions avant de choisir.
- Comment allez-vous consulter l’image ?
Observation optique, lecture sur un écran et transmission à distance correspondent à des usages différents.
- Que faut-il préparer ?
Vérifiez l’alimentation, le stockage et les accessoires avec la notice exacte.
- Que comprend l’offre ?
Le nombre d’appareils ne suffit pas à définir les accessoires inclus dans le coffret.
- Quel sera le coût complet ?
Ajoutez uniquement les frais confirmés : livraison, accessoires nécessaires et éventuel service de données.
PRÉPARER LA TRANSMISSION
Vérifier le réseau sur le terrain.
Consultez la carte officielle de couverture mobile pour l’emplacement envisagé. Le relief, la végétation et la position du boîtier peuvent modifier la réception sur place.
La couverture annoncée ne confirme pas la compatibilité du modem, de la SIM ou de l’application de votre appareil.
2G, 3G et 4G ne sont pas interchangeables. Les opérateurs organisent l’arrêt de la 2G en France métropolitaine en 2026, puis celui de la 3G selon leurs calendriers. Pour recevoir des images à distance, vérifiez la technologie et les bandes de fréquences du modèle exact ainsi que le réseau de sa carte SIM. Une antenne ou un emplacement SIM ne prouve pas la compatibilité 4G.
Consulter les calendriers officiels d’arrêt de la 2G et de la 3G
Ouvrir la carte ArcepLIVRAISON ET RETOURS
Préparer la réception de votre équipement.
France métropolitaine, Corse comprise : réception sous 7 à 12 jours ouvrés après validation du paiement, préparation et transport compris.
Livraison à 6,90 € sous 100 € d’articles TTC après réductions, gratuite dès 100 €. Les retours pour rétractation sont gratuits. Vous disposez de 14 jours pour nous notifier votre décision, puis de 14 jours pour renvoyer le matériel.
UNE QUESTION PRÉCISE
Préparer votre demande.
Indiquez la référence de votre équipement et votre question. Après validation du formulaire, votre demande est enregistrée et transmise à notre équipe.
